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     智慧鼎航科技是一家以高新技术为主要发展方向的多元化企业,公司主要从事计算机软硬件的技术开发、技术服务、技术转让、计算机网络工程施工、网页设计、电子产品研发、通讯工程等。
     鼎航科技成立于2013年被立为国家重点扶持企业,2015年更名为智慧鼎航科技有限公司,2015年7月鼎航科技斥资200万打造信息化幼教管理平台,为幼儿园行业精心打造,基于移动互联网技术的家校无缝沟通、园所管理、展示分享的云平台,仅仅3个月时间在贵阳市已有60多家合作幼儿园。于此同时鼎航科技正在打造一款针对中小学的互联网教育管理平台,让教育真正实现智能化信息化。在项目的承接领域中精耕细作,积累宝贵而丰富的技术资源和经验,本着“为客户创造更高价值为己任”的原则,竭诚为客户提供高性价比的产品和服务,从而最大化地提高了客户的利益,同时也实现了企业自身飞跃发展。鼎航科技秉承“创、人才、最强者”的核心理念。创新:代表企业之魂;人才:代表企业最大的财富;最强者:代表企业永不停息的追求目标。目前,鼎航科技正在全力推进信息化管理平台的构筑和企业的全面管理变革,实现鼎航科技的专业化、流程化和信息化管理。
     2014年公司实现营业收入500多万元,2014年上半年, 公司实现营业收入近300多万元,鼎航科技正在向鼎航实业转型,这将是鼎航实业向更高、更强、更专业实体公司迈近的保障。 鼎航科技海纳百川,聚集了来自国内的业务骨干和职业经理人。鼎航科技现有员工34人,通讯网络工程师3人、计算机软件工程师6人、网络设计师2人、软件开发及维护工程师4人、各类专业人员19人,公司员工大学本科文化程度占68%;其中硕士1人、高层管理人员中15%以上有在大型企业从事过高级的管理经验。同时,鼎航科技视员工为企业最大的财富和资本,并建立人力资源培训体系,为员工的职业发展和能力培养提供全面支持。 优秀的企业文化是鼎航科技的灵魂。
     鼎航科技推行以人为本的管理理念,塑造学习型团队,强调“重在沟通、强在深入、赢在执行、贵在单纯”的管理风格。今天的鼎航,凭籍一流的管理、一流的团队和不断增强的企业核心为竞争力,正向多元化、专业化的经营目标迈进。
     鼎航科技的售后服务体系是一个三级服务体系,由鼎航科技客户服务中心、大区服务中心和各地技术服务中心组成。 客户服务中心:是鼎航科技售后服务体系的最高管理机构,负责制定售后服务整体发展规划、客户服务规范与管理程序以及对各地客户服务中心的支持与监督工作。同时负责处理用户投诉及咨询热线、互联网网上技术支持的日常运作。 大区服务中心:有专职的技术支持工程师,设有备件库,负责为所在区域的鼎航科技用户提供全方位的技术服务,建立详细的用户档案,以及对其下属维修中心的日常支持与监督工作,有专职的技术服务人员,配备全套维修工具,负责为所在区域的鼎航科技用户提供全方位的技术服务。
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